出海俄罗斯,新契机背后的支付困境

作者

郭照川

编辑

刘景丰

作为全球最特殊的出海市场，俄罗斯出海者们正在面临着一场前所未有的“大洗牌”。

根据新浪财经报道，自去年2月俄乌冲突以来，欧美对俄罗斯展开了一系列的“制裁”举措。被称为“钝刀子割肉”的余波一直影响至今，除了日常消费品和工业原料的进口之外，出海市场受影响最大的领域，在于对银行和金融行业的制裁背后，金融交易和跨境支付的困境。

“中国服装平台SHEIN，曾在-年期间在俄罗斯一度非常受欢迎。”莫斯科年轻人Victoria告诉霞光社。“制裁”前，俄罗斯年轻群体十分喜爱在SHEIN上购物，他们觉得网站上的服装款式新颖且物美价廉。然而，如今因俄罗斯支付系统的限制，当地年轻人虽然依然可以打开SHEIN网页浏览，但却无法支付订单完成购买。

“有时候在网站上刷到喜欢的衣服，却没法付款而买不到，只好找在中国的朋友帮忙‘代购’。”Victoria说，“虽然官方总说‘并未离开’，但我们受限于无法支付订单，真的很期待SHEIN回归。”

面对俄罗斯市场“商品荒”下的需求旺盛和巨大空白，本该是时代赋予中国企业“向北出海”的重大机遇，却因为美元汇率跳动、支付渠道难打通等因素，导致出海企业支付成本剧增。

在出海俄罗斯时受支付困境的案例还有很多，受限企业包括电商品牌独立站，以及游戏、音视频社交等泛娱乐领域的出海企业。事实上，无论是出海俄罗斯的独立站，还是在俄罗斯本土平台上购买流量、前置支付和资金结算的需求方，都需要找到有效的方式保证消费环节顺畅、流量购买顺畅和降低资金回流风险。

那么，希望抓住俄罗斯空白市场的出海商家，如何解决其中的支付风险和痛点呢？

SHEIN的俄罗斯网站显示无法支付

俄罗斯，正面临着一场“高端商品荒”。

根据中国出海商家反馈，由于原本欧美供货商减少和外国品牌退出，许多俄罗斯市场原先的常见商品价格高了很多，而且产品种类也相应减少。

在俄罗斯本土电商平台上，许多“紧俏商品”也货源奇缺。虽然“制裁”之后，基础衣食住行已靠俄罗斯本土制品和品牌相继“补位”，但高端服饰、时尚品类、保健品补剂，以及技术含量较高的3C电子类产品，依然在俄罗斯市场呈现出缺乏和空白的状况。

中国商人都察觉到了这片土地上的旺盛消费需求和巨大市场空白，也给中国出海商家开拓俄罗斯市场带来了机会。许多中国出海商家已成功开始填补西方企业留下的俄罗斯市场空缺：向俄罗斯出海家用电器、汽车配件、家居家具、玩具、工具等商品类别，均被认为市场巨大。同样因市场缺口而存在大量机会的，还有互联网的社交泛娱乐出海行业。

中国汽车品牌哈弗销往俄罗斯市场

例如，自去年11月美国品牌Intel退出俄罗斯市场后，一家中国厂商旗下的电子配件产品开始“抢时间”，搭建起俄罗斯独立站。

“买不到欧美品牌的电脑之后，当地人普遍认为中国品牌制造的电子产品质量相对会更好一点。”该中国厂商负责人告诉霞光社，在不到一年的时间里，他们生产的电子配件已快速打开了俄罗斯市场。

与机会相伴而来的，是中国出海商人对俄罗斯跨境支付的担忧和抗拒：

“其实大家一开始对俄罗斯市场是抗拒的，很多时候是因为资金流转不是特别顺畅——首先你要考虑本地支付问题，其次要考虑资金回流问题。”该中国厂商负责人说。

另外，美元汇率波动也是让出海商家感到头疼的问题之一：“冲突以后汇率波动很大，年初的时候65卢币换一美金，现在已经跌到了接近卢币换一美金了。”

在这样的环境下，如何在互联网初期市场风险、美金结算方式终结、本土结算方式难打通等问题之间“带着镣铐跳舞”，成为俄罗斯市场出海人首先要解决的问题。

“许多中国出海俄罗斯商家都很发愁结算问题，关键问题在于俄罗斯本土钱包和银行无法直接结算成美元。”。Dukpay俄罗斯市场负责人OlgaPankina告诉霞光社，“但经过我们一年多时间的整合和努力，跑通了对接俄罗斯大部分银行的支付服务解决方案，让中国客户解决了困扰多时的结算问题。”

由于许多原支付渠道中的银行，如今都在对俄罗斯制裁列表之中。这使得“制裁”后，商家重新对接当地银行合作很难。于是跨境支付一下子变得准入门槛极高，支付方式一下子从多元变得极少。这让出海俄罗斯商家急需解决“货能卖出去，但钱不一定能收回来”的困境。

据E-pepper数据，影响俄罗斯年轻人网购决策的原因，有63.3%是出于免费或低价的物流价格，47.2%来自于参考其他顾客的评价，而31.5%则是来自于可以享受简单快捷的结账方式。而在“冲突”之后，想让俄罗斯消费者享受“简单快捷的结账”变得不那么容易了。对于俄罗斯出海商家来说，这个困境显得愈发明显。

中国商家出海俄罗斯，必须要打通目前俄罗斯以卢布结算的多样化钱包和支付体系。

据OlgaPankina介绍，目前，市场上针对中国商家实现俄罗斯本土支付解决方案的服务商非常少。实际上，Dukpay是首家实现完整搭建的境外支付，且全面覆盖俄罗斯的支付服务体系的深度本地化支付服务商。

为了让俄罗斯出海客户能够快捷地加入当下以卢布结算的支付系统，Dukpay面向中国出海客户，提供了几乎涵盖了俄罗斯本土普及率、使用度最高的多种线上支付方式，同时也给当地消费者带来顺畅的购物体验。

在“冲突”发生前后，以美金结算方式的Visa和MasterCard等欧美大型的支付公司，都相继在俄罗斯停止使用。因此，在俄罗斯本土银行与中国出海商户之间搭起桥梁，成为“迫在眉睫”的头等要务。

彼时，Dukpay就意识到俄罗斯市场的巨大契机，并陆续整合俄罗斯银行资源。

“对于出海市场判断，我们要先看人口经济体量。”Dukpay创始人非常看好俄罗斯的出海市场前景，他告诉霞光社：“俄罗斯依然是全球前十大经济体，而且线上的支付环境也很好。”于是在

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